探討商業分析師在數位轉型專案中的策略,從商業分析到需求工程管理,提供全面的需求分析及管理方法。不僅對專業人士有益,即使不具備資訊背景的讀者也能理解需求如何轉化為資訊系統。透過具體方法和案例,讀者將了解系統化的需求形成過程,將商業需求有組織地轉化為系統需求,同時確保完整性。..............
2023/10/13 在天瓏、博客來、誠品、MOMO上市販售囉!
✦ 第一本商業需求分析及系統需求分析專書 ✦
各章節緊密串連,非單篇零碎資訊——本書即是一個「專案」的全貌!
不是資訊背景的專家,也能了解「需求」該如何轉換成資訊系統。
需求分析任務執行時,你是否常有以下困惑或痛點:
若你正在面對這些困境,那麼本書是你在需求分析及需求管理迷霧中的最佳指引。
本書為讀者打造全新的閱讀策略,以分析階段及需求分析步驟為雙主軸,讓讀者能快速掌握及查詢各階段及步驟的相關資訊。全書分成五篇、23章,從<第6章>至<第23章>將逐一帶領讀者了解需求是如何從形成到具體進入資訊系統開發。這些章節的順序也完整地呈現「需求」在專案中所經歷的過程。
<第1章>到<第5章>是關於需求工程方法論的介紹,目的是引導讀者「如何建立適合自己團隊的需求管理方法」。
主要關注商業需求分析,整體結構包括企業管理層級的「總體流程」、需求管理層級的「總體需求清單」,以及個別需求層級的「個別數位化作業」。
專注於系統需求分析,延續商業需求分析的結構,並推進三個層級從商業需求轉換為系統需求的細節。當系統需求分析完成後,需求將進入資訊系統專案的啟動階段。
專注於專案計劃,列出了與需求管理密切相關的部分,目的是幫助讀者順利將需求分析結果轉化為具體的專案工作任務。
聚焦於系統分析,詳細說明了系統規劃和系統設計階段與數據相關的內容,以幫助讀者在資訊技術架構中掌握需求的製作過程及資訊系統產出的數據,為未來數據分析建立穩固的基礎。
本書除了介紹需求分析方法,還提供實際案例中的應用。同時也透過各個案例解答讀者對於商業需求分析的問題與困惑。全書97個主題,採用問句式標題,激發讀者思考,也可與生成式AI(ChatGPT)進行對話,以獲取更多資訊,拓展學習範圍。
◆ 介紹方法及使用案例說明,並提供多年產業經驗的需求管理關鍵
◆ 融入數據驅動理念,貫穿各章節執行,精準實踐需求工程
◆ 透過專案執行每個階段的呈現,體驗需求管理如何引導建立成功的資訊系統
◆ 結合ChatGPT的創新運用,以情境說明如何提升專案管理效率
◆ 資訊系統專案經理
◆ 負責資訊系統需求的商業分析師
◆ 以系統分析師為目標的程式設計師
◆ 需要提出及管理數據需求的數據分析師
1. 資訊系統專案的共同挑戰是什麼?
2. 當前需求管理方法的缺點是什麼?
3. 如何設計需求管理方法來解決這些挑戰及缺點?
4. 如何在資訊系統專案實施需求管理方法?
5. 商業分析在資訊戰略中的關鍵作用?
6. 現有商業分析方法在資訊系統專案的限制是什麼?
7. 商業分析師的職能在資訊系統專案中發揮什麼作用?
8. 商業分析師在資訊系統專案中面臨哪些溝通挑戰?
9. 商業分析師在資訊系統專案中需要哪些關鍵技能和能力?
10. 需求工程和軟體工程是什麼關係?
11. 整合需求工程和軟體工程的主要挑戰是什麼?
12. 需求管理方法如何整合需求工程和軟體工程?
13. 哪些方法、技術可以促進需求工程及軟體工程的整合?
14. 瀑布式軟體開發方法的軟體需求形成過程?
15. 敏捷軟體開發方法的軟體需求形成過程?
16. 有助於促進資訊系統需求轉換成軟體需求的行動是什麼?
17. 如何改進需求形成過程以促進資訊系統需求轉換成軟體需求?
18. 需求文件類型那麼多,都需要製作嗎?
19. 如何設計需求管理方法框架?
20. 如何實踐需求收集及需求驗證?
21. 哪些情況容易發生需求缺失,以及如何避免?
22. 有哪些流行的需求管理工具?
23. 如何識別企業內的專家及人工智慧如何提供企業所需知識?
24. 資訊系統專案有哪些組織類型及對需求分析有什麼影響?
25. 企業內專家知識如何有效收集及協助業務需求的形成?
【讓 ChatGPT成為你專屬的人力資源規劃專家!】
26. 高品質的需求應該具備哪些特徵?
27. 如何有效率的進行需求優先級排序?
28. 業務需求與資訊系統的關係?
29. 如何透過需求清單表進行業務流程再造?
30. 業務流程圖與系統功能流程圖有什麼差異?
31. 如何製作正確的業務流程圖?
32. 為什麼會造成分析癱瘓及如何避免發生?
【讓 ChatGPT幫你撰寫業務流程的 SOP!】
33. 為什麼業務作業清單是需求規格書的核心?
34. 彙整業務作業清單的具體步驟?以及如何制定業務專案?
35. 如何評估數位化作業?
36. 人物誌、使用者旅程地圖、客戶旅程地圖、及使用者故事的適用情境?
37. 使用者故事與使用案例有什麼差異?
38. 如何製作有效的使用案例?
39. 使用案例與測試案例有什麼關係?
【讓 ChatGPT幫你思考使用者故事!】
40. 系統流程圖與系統架構圖有什麼差異?
41. 如何製作可擬聚共識的系統流程圖?
42. 如何閱讀和分析系統流程圖?
43. 資訊系統整合對於業務流程的重要性是什麼?
44. 收集及分析數據需求的過程是什麼?
45. 領域模型與其它需求分析技術有什麼關係?
46. 如何製作符合需求分析及數據分析使用的領域模型?
47. 數據驅動資訊系統開發的重要性是什麼?
48. 企業數據儲存在哪裡?
49. 企業數據儲存方式有哪些?
50. 企業數據與資訊系統有什麼關聯?以及如何整合數據資產?
51. 數據資產在資訊系統中扮演什麼角色?
52. 數據需求如何影響數據架構的規劃?
53. 數據需求如何影響數據輸入及數據輸出的設計?
【讓 ChatGPT幫你建立數據需求!】
54. 循序圖與使用案例及領域模型有什麼關係?
55. 如何製作高可讀性的循序圖?
56. 系統功能分析的具體步驟?
57. 數據流與訊息流有什麼差異?
58. 如何定義可見系統功能與不可見系統功能?
59. 如何製作系統功能清單?
60. 如何製作系統功能流程圖?
【讓 ChatGPT幫你完成系統功能流程的規劃!】
61. 線框圖、視覺稿、功能原型有什麼差異及限制?
62. 製作線框圖時應考慮的因素?
63. 數據分析如何提高使用者體驗?
64. 有哪些常見的原型相關製作工具?
65. 資訊系統測試類型有哪些?
66. 如何設計測試案例?
67. 如何判斷測試案例是否有效?
68. 如何管理從需求發展階段到專案管理階段的轉換?
69. 系統需求規格書與工作說明書的關係?
70. 資訊系統專案的實施方法有哪些?
71. 工作說明書哪些部分影響資訊系統專案的成功率?
72. 如何評選工作說明書?
【讓 ChatGPT幫你啟動專案及預列待辦清單!】
73. 什麼是最小可行產品?什麼是概念驗證?
74. 系統需求分析如何應用最小可行產品概念?
75. 在專案時程計劃和管理中造成挑戰的關鍵因素是什麼?
76. 如何優化專案時程規劃方法以提高專案的執行效率和有效性?
77. 可以實施哪些專案時程管理方法來減輕風險和不確定性?
【讓 ChatGPT幫你規劃工作包及任務清單!】
78. 什麼是品質要求及服務級別協定?
79. 如何制定品質要求?
80. 如何制定服務級別協定?
81. 如何評估服務協定的有效性?
【讓 ChatGPT成為你的品質管理大師!】
82. 常見各種架構圖,有什麼差別?
83. 檢視架構圖時應關注哪些重點?
84. 架構圖的挑戰和限制是什麼?
85. 需求規格書與架構的關係?
86. 需求規格書相對應哪些數據技能?
87. 如何掌握資訊系統的數據架構?
88. 資訊系統架構如何影響數據架構及業務活動?
89. 數據流設計對資訊系統的重要性?
90. 如何使用數據流程圖可視化資訊系統的數據流?
91. 資料分析報告的用途?
92. 如何規劃有效的資料遷移步驟?
93. 商業分析師如何確認系統需求?
94. 什麼是數據模型,以及數據建模技術有哪些?
95. 關聯式資料庫基礎概念
96. 非關聯式資料庫基礎概念-文件型
97. SQL查詢語法基礎概念
附錄A |AIPRM for ChatGPT設定步驟|
附錄B |常見的製作 UML工具|
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